PROVOZNÍ ŘÁD

PROVOZNÍ ŘÁD A OBCHODNÍ PODMÍNKY
Taurus Club z.s.

Úvod
Každý návštěvník je povinen se seznámit s tímto Provozním řádem a Obchodními podmínkami a řídit se jimi. Respektujte prosím pokyny personálu a dodržujte zásady slušného chování.

Identifikační údaje

• Název zařízení: Taurus Club Brno
• Adresa: Cejl 494/25, 602 00 Brno
• Provozovatel: Taurus Club z.s.
• IČO: 05281041
• Provozní doba: dle aktuálního rozvrhu na taurusclub.cz nebo dle individuální dohody
• Odpovědná osoba: Erik Doležel

Personál a bezpečnost
Provoz je zajištěn kvalifikovaným personálem. Personál zpracovává cvičební programy, dohlíží na jejich provádění a je připraven poskytnout první pomoc nebo přivolat záchrannou službu; v prostorách je dostupná lékárnička.

Vstup, souhlas a odpovědnost

• Uhrazením vstupného návštěvník potvrzuje, že souhlasí s těmito podmínkami.
• Účast na lekcích probíhá na vlastní odpovědnost a vlastní riziko.
• Provozovatel neodpovídá za zdravotní komplikace vzniklé během či po lekci.

Zdravotní omezení
Informujte instruktora o jakýchkoliv zdravotních omezeních (úraz, omezená pohyblivost apod.) před zahájením cvičení. Intenzitu cvičení si přizpůsobte svým schopnostem a aktuálnímu zdravotnímu stavu.

Chování a pravidla během lekcí

• Řiďte se pokyny instruktora.
• Vstupujte do prostor v čistém a vhodném sportovním oblečení. Cvičí se na tatami — speciální obuv do tělocvičny není potřeba.
• Po vstupu do TC se přezujte.
• Chovejte se ohleduplně, neohrožujte sebe ani ostatní.
• Při závažném porušení pravidel může být návštěvník vyloučen bez náhrady (např. úmyslné zranění, opilé nebo pod vlivem omamných látek, hrubé narušení pořádku či čistoty).

Vybavení a hygienické zásady

• Doporučujeme mít ručník; zapůjčení na recepci za poplatek 30 Kč.
• První lekci lze vyzkoušet zdarma; zapůjčení vybavení na první lekci možné za 30 Kč.
• Návštěvníci jsou povinni udržovat pořádek a čistotu v prostorách.

Úschova cenností
Cennosti (šperky, hodinky, peníze apod.) si prosím vezměte s sebou do tělocvičny nebo do úschovy. Vedení klubu nezodpovídá za ztrátu či odcizení cenností.

Rezervační systém a smluvní vztah

• Rezervace se provádí přes online rezervační systém.
• Smluvní vztah vzniká potvrzením rezervace klientem; rezervace je závazná.
• Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout při naplnění kapacity nebo z provozních důvodů.

Ceny a platební podmínky

• Ceny služeb jsou uvedeny na webu.
• Platební metody: online platba kartou přes platební bránu; bankovní převod (rezervace potvrzena po připsání částky na účet, pokud není dohodnuto jinak).
• Provozovatel vystavuje doklady o zaplacení (účtenka/faktura) v souladu s právními předpisy.
• Neuhrazená rezervace může být provozovatelem zrušena.

Poskytnutí služby
Služba spočívá v zpřístupnění fitness ve sjednaném čase. Klient musí dorazit včas; pozdní příchod nezakládá nárok na prodloužení rezervovaného času.

Storno podmínky

• Zrušení rezervace bez storno poplatku je možné nejpozději 24 hodin před začátkem. V takovém případě lze vrátit platbu nebo přesunout termín.
• Zrušení později než 24 hodin před začátkem nebo nevyužití rezervace znamená, že služba se považuje za poskytnutou a nárok na vrácení platby zaniká.

Reklamace

• Reklamace se vztahují na řádně uhrazené a neposkytnuté služby z důvodu provozovatele.
• Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@taurusclub.cz nebo písemně na adrese sídla provozovatele.
• Reklamace bude vyřízena do 30 dnů. V případě oprávněné reklamace má klient nárok na náhradní termín nebo vrácení platby.

Ochrana osobních údajů (GDPR)
Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR). Zpracovávané údaje zahrnují jméno, příjmení, e-mail, telefon a platební údaje (při online platbě). Údaje jsou využívány k vedení rezervací, komunikaci a plnění zákonných povinností. Údaje mohou být předány třetím stranám nezbytným k plnění smlouvy (rezervační systém, platební brána, účetní). Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro účely plnění smlouvy a zákonných povinností. Klient má práva na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a podání námitky; právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Web využívá cookies — používáním webu klient souhlasí s jejich použitím.

Pravidla využívání fitness a odpovědnost
Klient je povinen dodržovat provozní řád a pravidla používání zařízení. Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé nedodržením pravidel nebo nesprávným používáním zařízení.

Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou platné od 20. 6. 2019. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny; aktuální znění je k dispozici na webu.

 

 

Děkujeme, Tým Taurus Clubu.